Доставка, выкуп, контроль

Компания-перевозчик посылок из Германии в Украину, Россию и Крым

Стоимость доставки из Германии в Украину

 

 -   1,9 € за кг для посылок 10 кг и более ,от одного отправителя ,не требующие дополнительной обработки (такой как до комплектация или разделение на части) ;

 -   2,7 € за кг для других отправлений.

Все прибывшие на склад посылки  автоматически отправляются в ближайшей отправке. Минимальная стоимость отправки - 5 евро.

Внимание! Для заказов, объемный вес которых значительно превышает фактический, стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

В указанный тариф включены:

·        Консолидация, упаковка и упаковочные материалы;

·        Приемка посылок;

·        Удаления из посылок грузо-сопроводительных документов (инвойсов);

·        Адресной курьерской доставки по Украине

·        Разделение посылки на части (если стоимость содержимого выше 150 евро).

 

Список услуг, которые могут быть заказаны клиентом дополнительно и которые не входят в указанную выше стоимость доставки:

·       Возврат товара или отдельной позиции в магазин - 5 €

·       Возврат клиенту денежных средств (вывод из ЛК на карту) – 5 € (учитывается курс продажи евро на момент возврата)

·       Дополнительное хранения заказов на складе на протяжении 40 дней* - 3 

·       Выкуп заказов из магазинов - 5% от стоимости заказа (заявка обрабатываются, если общая стоимость Вашей корзины более 30 €)

После 90 дней хранения заказов на складе - заказы утилизируются.

 

 Брокерские платежи в размере 10% начисляются на:

·        Электронику

·        Бижутерию и ювелирные украшения

·        Очки и часы

·        Картриджи для принтера

·        Коммерческие партии товаров(более 3-х единиц однотипного товара)

·        Товары, стоимостью более 150 евро

Начисление брокерских услуг осуществляется от суммы инвойса без учета скидок, дисконтов, действия подарочных сертификатов и т.п. с учетом доставки до склада, налогов на продажу и прочее.

Посылки без добавления инвойса в Вашем ЛК отправлены НЕ будут. Если клиентом предоставлен инвойс с заниженной, сомнительной или заведомо недостоверной стоимостью, начисления могут составлять до 32% от рыночной стоимости товара. Обращения и жалобы о стоимости брокерских услуг не принимаются в случае, когда инвойс не был прикреплен к трекинг-номеру в Личном кабинете, или не был предоставлен менеджеру по запросу. В таком случае для начислений будет использоваться рыночная стоимость товара. Обязательно свяжитесь с менеджером перед началом работы с коммерческими, а также с отправлениями объемный вес которых значительно превышает фактический.